{"id":2046,"date":"2026-02-02T08:30:56","date_gmt":"2026-02-02T08:30:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gopopup.com\/?page_id=2046"},"modified":"2026-02-24T12:07:47","modified_gmt":"2026-02-24T12:07:47","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gopopup.com\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes &#8211; FAQS &#8211; Resolvemos dudas"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center espaciado-parrafo has-text-color has-link-color wp-elements-a446a03985ba2ce1bbeb277fd810498c\" style=\"color:#000000b3\">\u00bfTienes dudas?<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Preguntas frecuentes<\/h1>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group grupo-faq-botones has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-style:none;border-width:0px;border-top-left-radius:16px;border-top-right-radius:16px;border-bottom-left-radius:16px;border-bottom-right-radius:16px;background-color:#f6f5f0\">\n<div class=\"wp-block-group is-content-justification-center is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-23441af8 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-buttons faq-tab is-active is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#reservas\">Reservas<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons faq-tab is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#propietarios\">Propietarios<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons faq-tab is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#agencia\">Agencia<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group grupo-faq-item grupo-faq-reservas has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-f6f8c0cc wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading alignwide\">Reservas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Todas las respuestas que necesitas sobre Go\u2014PopUp.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\" open><summary>\u00bfC\u00f3mo funciona Go\u2014Pop Up?<\/summary>\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-dc814aedc2e7a3efb3f0f9b582f41f82\" style=\"color:#000000b3;font-size:16px;line-height:1.5\"><strong>Go\u2014PopUp<\/strong>&nbsp;es una plataforma online que conecta cualquier persona o empresa que busque espacios por d\u00edas adecuados a sus necesidades con \u00e9stos.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQu\u00e9 nos diferencia del resto de webs?<\/summary>\n<p>Hay otras web de alquiler de espacios comerciales pero ninguna que permita lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<p>1) El&nbsp;<strong>alquiler por d\u00edas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>2) Una web que garantice todo el proceso de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>3) Que permita el di\u00e1logo directo entre propietario e inquilino para establecer condiciones particulares<\/p>\n\n\n\n<p>4) Que ofrezca el valor a\u00f1adido de seguros&nbsp;<em>on-line.<\/em><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQu\u00e9 es un Espacio Premium?<\/summary>\n<p>Los&nbsp;<strong>Espacios Premium<\/strong>&nbsp;son espacios ubicados en lugares atractivos en t\u00e9rminos de tr\u00e1fico y que tienen una excelente presentaci\u00f3n. Los propietarios responden en menos 24 horas y los espacios tienen comentarios superiores al promedio. Promocionamos estos espacios y se pueden reconocer por la etiqueta Premium que le agregamos a la primera imagen mostrada.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQu\u00e9 tipo de espacios puedo encontrar en la web?<\/summary>\n<p>Puedes encontrar todo tipo de espacios desde restaurantes, bares, pubs, hoteles, escuelas de cocina o danza, peluquer\u00edas, espacios de co-working, f\u00e1bricas abandonadas, estudios de fotograf\u00eda, barcos, etc. Cualquier espacio susceptible a alquilarse por d\u00edas puede estar en nuestra plataforma. El servicio de verificaci\u00f3n de espacios estar\u00e1 disponible pr\u00f3ximamente, de momento ser\u00eda bueno que las im\u00e1genes que se elijan para ser mostradas en los perfiles de los espacios sean de alta calidad y representativas, as\u00ed habr\u00e1 m\u00e1s probabilidades de ser alquilados de forma temporal.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQu\u00e9 es un espacio verificado?<\/summary>\n<p>Los espacios verificados son los que han sido visitados por nuestros agentes y conocemos personalmente a los propietarios. Estos espacios se han reservado al menos una vez y el cliente qued\u00f3 satisfecho.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQui\u00e9n establece el precio del alquiler?<\/summary>\n<p>Los precios los marcan los propietarios y este se puede modificar cuando quiera y bajo los criterios estacionales (festivos, ferias importantes, Navidades, etc.). Las comisiones de&nbsp;<strong>Go\u2014PopUp<\/strong>&nbsp;son porcentajes del precio establecido por el propietario. De la misma manera que se puede decidir la disponibilidad del calendario.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfC\u00f3mo funciona el alquiler?<\/summary>\n<p>El propietario recibir\u00e1 una petici\u00f3n de la empresa, marca o usuario explicando qu\u00e9 quiere realizar en el espacio escogido. En todo momento, el propietario del espacio puede aceptar o rechazar la propuesta,&nbsp;<strong>Go\u2014PopUp<\/strong>&nbsp;no interfiere en la transacci\u00f3n. En caso que la petici\u00f3n sea aceptada, el pago se hace a trav\u00e9s de&nbsp;<strong>Go\u2014PopUp<\/strong>. Ha de anticiparse la totalidad del alquiler.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQu\u00e9 contratos hac\u00e9is?<\/summary>\n<p>El inquilino acepta unos t\u00e9rminos y condiciones con las particularidades del espacio.&nbsp;<strong>Go\u2014PopUp<\/strong>&nbsp;define un acuerdo de cesi\u00f3n del espacio del propietario y el inquilino. El acuerdo est\u00e1 legalmente reflejado por los T\u00e9rminos y Condiciones aceptados por los Propietarios e Inquilinos en el momento de registrarse en la web, y detallado en cada transacci\u00f3n por los datos adjuntos de identificaci\u00f3n del propietario, inquilino, espacio, datos, precio, condiciones de uso, condiciones particulares.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQu\u00e9 es lo que Go\u2014PopUp se lleva por realizar este servicio?<\/summary>\n<p><strong>Go\u2014PopUp<\/strong>&nbsp;s\u00f3lo factura coste de servicio&nbsp;por transacciones confirmadas. La subida y consulta de espacios y el di\u00e1logo entre propietario e inquilino es gratuito.&nbsp;<strong>Go\u2014PopUp<\/strong>&nbsp;al poner en contacto a propietario y marca o empresa y ofrecer seguros a ambas partes, recibe una comisi\u00f3n del 5% por parte del inquilino y un 15% por parte de los propietarios con seguro de responsabilidad civil incluido.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfCuales son las opciones de pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n?<\/summary>\n<p>Go\u2014PopUp ofrece a los propietarios elegir entre tres pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n est\u00e1ndar (estricta, moderada y flexible).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Estricta<\/strong>: (30 d\u00edas). Si el usuario cancela con, al menos, 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n al d\u00eda y hora de entrada de la Reserva, se le reembolsar\u00e1 el 50% del Precio total menos el importe de las Tarifas de servicio &nbsp;e impuestos aplicables. Si el usuario cancela con menos de 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n al d\u00eda y hora de entrada de la Reserva no se reembolsar\u00e1n los d\u00edas u horas no disfrutados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Moderada<\/strong>: (7 d\u00edas). Si el usuario cancela con, al menos, 7 d\u00edas de antelaci\u00f3n al d\u00eda y hora de entrada de la Reserva, se le reembolsar\u00e1 el 50% del Precio total menos el importe de las Tarifas de servicio &nbsp;e impuestos aplicables. Si el usuario cancela con menos de 7 d\u00edas de antelaci\u00f3n al d\u00eda y hora de entrada de la Reserva no se reembolsar\u00e1n los d\u00edas u horas no disfrutados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Flexible<\/strong>: (1 d\u00eda). Si el usuario cancela con, al menos, 24h de antelaci\u00f3n al d\u00eda y hora de entrada de la Reserva, se le reembolsar\u00e1 el 100% del Precio total menos el importe de las Tarifas de servicio &nbsp;e impuestos aplicables. Si el usuario cancela con menos de 24h de antelaci\u00f3n al d\u00eda y hora de entrada de la Reserva no se reembolsar\u00e1n los d\u00edas u horas no disfrutados.<\/p>\n\n\n\n<p>Para m\u00e1s informaciones, consulten nuestra p\u00e1gina de t\u00e9rminos y condiciones o pregunten a nuestro equipo de Go\u2014PopUp!<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group grupo-faq-item grupo-faq-propietarios has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-f6f8c0cc wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading alignwide\">Propietarios<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Todas las respuestas que necesitas sobre Go\u2014PopUp.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\" open><summary>\u00bfC\u00f3mo funciona Go-PopUp para propietarios?<\/summary>\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-aed1109a66a567e8621d62d94da5c7c1\" style=\"color:#000000b3;font-size:16px;line-height:1.5\">Os ofrecemos la oportunidad de anunciaros de forma gratuita en nuestra p\u00e1gina web para que empresas, j\u00f3venes dise\u00f1adores, emprendedores y agencias de comunicaci\u00f3n tengan acceso a \u00e9l de una manera r\u00e1pida y sencilla para realizar as\u00ed sus pop-ups, presentaciones de producto, showrooms, eventos, reuniones, etc.<br><strong>Go\u2014PopUp<\/strong>&nbsp;pone en contacto al propietario y a la marca o empresa. Adem\u00e1s, ofrece seguros a ambas partes. Por todo eso, recibimos la comisi\u00f3n de un 15% por parte de los propietarios y de un 5% por parte de los inquilinos, con el seguro de Responsabilidad Civil de Inquilinos incluido<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQu\u00e9 tengo que hacer para anunciar mi espacio?<\/summary>\n<p>S\u00f3lo hace falta entrar en la web&nbsp;<strong>www.gopopup.com<\/strong>&nbsp;y crear tu cuenta de usuario. Una vez creada, ya puedes colgar cualquier espacio rellenando el formulario de caracter\u00edsticas y subiendo alguna fotograf\u00eda. Cuantas m\u00e1s caracter\u00edsticas describas de tu espacio, m\u00e1s datos tendr\u00e1n los usuarios para valorar si se adec\u00faa al evento que quieren realizar.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQui\u00e9n suele alquilar espacios?<\/summary>\n<p>Cualquier persona o empresa o agencia que busque un espacio para alquilar a corto plazo. Pueden ser agencias de comunicaci\u00f3n, de eventos, designers, emprendedores, marcas, y mucho m\u00e1s.&nbsp;<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfC\u00f3mo funciona el calendario? \u00bfTiene posibilidad de alertas?<\/summary>\n<p>La web dispone de diferentes alertas para los propietarios:<\/p>\n\n\n\n<p>1. Aviso cuando un posible inquilino quiere preguntar sobre un espacio.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Aviso cuando un posible inquilino hace una petici\u00f3n de reserva.<\/p>\n\n\n\n<p>3. Aviso cuando una petici\u00f3n caduca por falta de respuesta por parte del propietario.<\/p>\n\n\n\n<p>4. Despu\u00e9s de aceptar o rechazar una petici\u00f3n de reserva.<\/p>\n\n\n\n<p>5. Despu\u00e9s de cancelar una reserva, tanto si lo hace el inquilino como si lo hace el propietario.<\/p>\n\n\n\n<p>6. Aviso cuando se confirma el pago.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQu\u00e9 garant\u00edas dais de que el local se deja en condiciones?<\/summary>\n<p><strong>Go\u2014PopUp<\/strong>&nbsp;proporciona un seguro de responsabilidad civil a los inquilinos que les cubre de posibles da\u00f1os que puedan ocasionar a los espacios debido a su actividad, incluido en los costes de gesti\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Go\u2014PopUp<\/strong>&nbsp;tambi\u00e9n ofrece un seguro opcional de RC para propietarios. Este seguro cubre a los propietarios de los da\u00f1os que puedan sufrir los inquilinos dentro de sus espacios.<s><\/s><\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, seg\u00fan nuestros T\u00e9rminos y Condiciones:<\/p>\n\n\n\n<p>Los propietarios pueden establecer condiciones particulares a los inquilinos (por ejemplo, el espacio se debe pintar al salir), que tambi\u00e9n quedan registradas en el documento de acuerdo de cesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Los inquilinos declaran para qu\u00e9 utilizar\u00e1n el espacio y estas condiciones de uso quedan registradas en el acuerdo de cesi\u00f3n.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQu\u00e9 tipo de eventos se pueden hacer en mi espacio?<\/summary>\n<p>Cualquier evento se puede realizar&nbsp;<strong>en cualquier espacio<\/strong>, eso s\u00ed, si el espacio dispone de las licencias necesarias.&nbsp;<em>Por ejemplo<\/em>, si un espacio no dispone de licencia para vender alimentos, en el caso que quisiera que se hicieran Pop Up Restaurants en su local, deber\u00eda conseguir los permisos necesarios para poder realizar esa acci\u00f3n en concreto. El tama\u00f1o, la ubicaci\u00f3n o la distribuci\u00f3n espacial son factores que pueden determinar caracter\u00edsticas del evento pero&nbsp;<strong>con imaginaci\u00f3n, creatividad y ganas<\/strong>,&nbsp;<strong>\u00a1TODO ES POSIBLE!<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfC\u00f3mo funciona la facturaci\u00f3n entre el usuario y el propietario?<\/summary>\n<p>De un modo sencillo y simplificado, el proceso de facturaci\u00f3n de una actividad relacionada con Go\u2013PopUp constar\u00eda de tres fases:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>En primer lugar, Go\u2013PopUp emite y env\u00eda una factura al Usuario por los gastos de \u201cGesti\u00f3n al Usuario\u201d (un 5% del importe de la cesi\u00f3n), desglosando el IVA, m\u00e1s el importe de la cesi\u00f3n del espacio como suplido sin desglosar el IVA.<\/li>\n\n\n\n<li>A continuaci\u00f3n, el Propietario del espacio emite una factura al Usuario por el importe de la cesi\u00f3n del espacio, desglosando el IVA. Esta factura se env\u00eda a Go\u2013PopUp, para que tengamos constancia y la podamos remitir al Usuario.<\/li>\n\n\n\n<li>Por \u00faltimo, Go\u2013PopUp emite una \u00faltima factura, en este caso al Propietario, por el importe de los costes de \u201cGesti\u00f3n al Propietario\u201d, desglosando el IVA (un 15% del importe de la cesi\u00f3n).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Mediante este proceso aseguramos a ambas partes una \u00f3ptima gesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Go\u2013PopUp solicita el pago del Usuario con anterioridad a la fecha del evento, para dar por confirmada la reserva. En cuanto Go\u2013PopUp recibe el pago del Usuario y la factura que el Propietario emite al Usuario, Go\u2013PopUp paga al Propietario por el importe total de la reserva menos los costes de gesti\u00f3n, es decir, un 85% del importe de la cesi\u00f3n.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group grupo-faq-item grupo-faq-agencia has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-f6f8c0cc wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading alignwide\">Agencia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Todas las respuestas que necesitas sobre Go\u2014PopUp.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\" open><summary>\u00bfQu\u00e9 es una licencia de actividad para un espacio?<\/summary>\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-186bcda495df6e4a92a6aded9b17acd7\" style=\"color:#000000b3;font-size:16px;line-height:1.5\">Una licencia es una autorizaci\u00f3n administrativa, en principio indefinida, sobre las actividades que se pueden realizar en un espacio privado, otorgada por los Ayuntamientos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tiene que ver con las dimensiones y caracter\u00edsticas del espacio (seg\u00fan las normas de seguridad, salubridad, sanitarias, barreras arquitect\u00f3nicas y sectoriales) y la situaci\u00f3n (seg\u00fan normativas urban\u00edsticas, para evitar la saturaci\u00f3n en determinadas zonas, o molestias a los vecinos, por ejemplo).<\/p>\n\n\n\n<p>Por l\u00f3gica, ciertas licencias son m\u00e1s rigurosas que otras, y algunas pueden incluir varias actividades complementarias o compatibles. La licencia est\u00e1 asociada al espacio y, por lo tanto, la debe tramitar el propietario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-42b49ebbdb13b685aa42b4a3a4ff04b9\" style=\"color:#000000b3;font-size:16px;line-height:1.5\">Certain licenses are more rigorous than others, and some can include various complementary and compatible activities. The license is associated with the space and, therefore, the owner must process it.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQu\u00e9 es un permiso de actividad de car\u00e1cter extraordinario?<\/summary>\n<p>Un permiso de actividad es una autorizaci\u00f3n administrativa, en principio limitada en el tiempo, para realizar una actividad especial en un lugar que no tiene licencia espec\u00edfica, en un espacio p\u00fablico, o con caracter\u00edsticas no previstas en la normativa est\u00e1ndar. <br>T\u00edpicamente, se debe solicitar un permiso para eventos de determinado aforo, instalaci\u00f3n de elementos de arquitectura ef\u00edmera o m\u00f3viles, ocupaci\u00f3n del espacio p\u00fablico, cambio en los horarios autorizados, fiestas populares o multitudinarias, actos culturales, etc. El permiso va asociado al evento y, por lo tanto, lo debe tramitar el organizador.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfGestiona Go\u2014PopUp las licencias o permisos para hacer una actividad?<\/summary>\n<p><strong>Go\u2014PopUp<\/strong>&nbsp;tiene como objetivo facilitar el acuerdo entre propietarios y usuarios para ceder sus espacios. La disponibilidad de las licencias y permisos correspondientes es parte fundamental en la viabilidad de un proyecto de tienda ef\u00edmera o evento, y&nbsp;<strong>Go\u2014PopUp&nbsp;<\/strong>se compromete a publicar la informaci\u00f3n relevante en las fichas de los espacios (sujeto a la informaci\u00f3n proporcionada por los propietarios) y a facilitar los mecanismos necesarios para que los usuarios puedan explicar a los propietarios los objetivos de su actividad.<br> En este sentido<strong>&nbsp;Go\u2014PopUp<\/strong>&nbsp;no se compromete a validar la veracidad de los datos ni a asesorar de forma concluyente sobre la idoneidad de licencias o permisos. Para ello, nos remitimos a nuestros colaboradores especialistas, a los que se puede contactar a trav\u00e9s de este&nbsp;<a href=\"\/es\/contacto\/\">formulario<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQu\u00e9 garant\u00edas da Go\u2014PopUp respecto a licencias y permisos?<\/summary>\n<p>La responsabilidad sobre la solicitud de licencias y permisos recae en los propietarios y usuarios, seg\u00fan corresponda.&nbsp;<strong>Go\u2014PopUp<\/strong>&nbsp;no puede garantizar que una cesi\u00f3n tramitada a trav\u00e9s del sitio web cumpla todos los requisitos legales o administrativos necesarios pero proporcionar\u00e1 mecanismos para resolver dudas a trav\u00e9s de sus colaboradores especialistas, a los que se puede contactar a trav\u00e9s del formulario de esta misma p\u00e1gina.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfCubren los seguros de Go\u2014PopUp responsabilidades sobre licencias y permisos?<\/summary>\n<p>Las p\u00f3lizas de seguros de Responsabilidad Civil cubren eventualidades fortuitas, debidas a accidentes o incidentes imprevisibles. En ning\u00fan caso pueden cubrir incidencias causadas por incumplimiento de normativas, como el exceso en el aforo u otras circunstancias limitativas definidas en las licencias de los espacios o en los permisos de actividad.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Tengo un espacio vac\u00edo sin licencia, \u00bfqu\u00e9 puedo hacer?<\/summary>\n<p>Antes de publicar tu espacio y de cederlo a trav\u00e9s de Go\u2014PopUp&nbsp;debes consultar con tu Ayuntamiento qu\u00e9 actividades puedes realizar en \u00e9l, y solicitar las licencias que corresponda en funci\u00f3n de los objetivos comerciales que tengas para el mismo. En caso de dudas o de necesitar ayuda t\u00e9cnica, puedes contactar con nuestros colaboradores especialistas, a trav\u00e9s del formulario de esta misma p\u00e1gina.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Tengo un espacio con licencia de venta y quiero hacer un evento, \u00bfpuedo?<\/summary>\n<p>Depende de la licencia y del tipo de evento. En general, hay cierta flexibilidad para realizar actividades eventuales en espacios con licencia de venta, siempre que se cumplan las limitaciones de aforo, las regulaciones de seguridad y sanidad, y los horarios en los cuales se producir\u00e1 la concurrencia de p\u00fablico. <br>Hay que tener especial cuidado con los productos alimentarios. Por ejemplo, en general se pueden vender productos envasados en cualquier local comercial, pero la manipulaci\u00f3n de alimentos s\u00f3lo se puede realizar en locales autorizados para ello; en cambio, un catering externo suele poderse servir en cualquier espacio si se contrata a trav\u00e9s de una empresa con permiso para ello. Recomendamos consultar en cada caso, si tienes dudas.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQui\u00e9n debe tener la licencia para un evento, el propietario o el organizador?<\/summary>\n<p>En \u00faltimo t\u00e9rmino, el organizador de un evento es el responsable de lo que suceda en el mismo. Por lo tanto, una vez el propietario informa al organizador de la licencia de la que dispone el espacio, el organizador debe comprobar si es suficiente para la realizaci\u00f3n de la actividad, o si debe complementarla con un permiso especial, de cuya tramitaci\u00f3n y cumplimiento ser\u00e1 quien responda frente a posibles reclamaciones o sanciones.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQu\u00e9 pasa si un usuario hace una actividad que no quedaba clara en su petici\u00f3n? \u00bfPueden cerrarme el espacio?<\/summary>\n<p>Como dec\u00edamos en la pregunta anterior, el organizador de un evento es responsable de lo que suceda en el mismo, as\u00ed como de cumplir con las limitaciones de la licencia o permiso con los que cuente. El propietario debe informar de manera transparente, y proporcionando copias de la documentaci\u00f3n oportuna, si es preciso, al usuario para que cuente con toda la informaci\u00f3n necesaria. A pesar de esto, y para evitar sanciones, recomendamos al propietario una comunicaci\u00f3n fluida con el usuario, siempre que lo que pretenda realizar en el&nbsp;espacio se desv\u00ede de lo razonablemente previsible en el alcance de la licencia de actividad del espacio. En caso de dudas, recomendamos a ambas partes consultar con un experto en la materia.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Quiero organizar una actividad en un espacio de Go\u2014PopUp. \u00bfQu\u00e9 pasa si me excedo del horario o el aforo? Si las autoridades consideran que mi actividad no se ajusta a la normativa, \u00bfen qu\u00e9 responsabilidades incurro? \u00bfY el propietario?<\/summary>\n<p>Como hemos dicho anteriormente, el organizador de un evento es el responsable \u00faltimo de lo que suceda y debe poner los medios necesarios para evitar cualquier incidencia, as\u00ed como conseguir los permisos administrativos que corresponda. En ning\u00fan caso se debe superar el aforo declarado del espacio (y que puede depender de la configuraci\u00f3n del evento), ni los horarios permitidos por las normativas de los Ayuntamientos, para evitar problemas con los vecinos y la actuaci\u00f3n de los agentes de la autoridad en caso de denuncia. El propietario debe facilitarte toda la informaci\u00f3n necesaria sobre sus licencias y las caracter\u00edsticas del espacio para que puedas valorar si precisas un permiso adicional, o ajustar los requerimientos de tu actividad o evento.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Soy un usuario y no estoy seguro de que el propietario tenga una licencia apropiada, \u00bfqu\u00e9 hago?<\/summary>\n<p>Los propietarios de espacios publicados o contratados a trav\u00e9s de Go\u2014PopUp deben facilitar a los usuarios la informaci\u00f3n necesaria sobre las licencias de sus espacios. En caso de que esto no sea as\u00ed, recomendamos al usuario ponerse en contacto con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de PopPlaces.com. Una vez el usuario cuenta con dicha informaci\u00f3n, debe validar que sea apropiada para su actividad. En caso de dudas o de necesitar ayuda t\u00e9cnica, puedes contactar con nuestros colaboradores especialistas, a trav\u00e9s del formulario de esta misma p\u00e1gina.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-white-background-color has-background is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Soy un propietario y un usuario est\u00e1 proponiendo una actividad para la que no estoy seguro si tengo licencia, \u00bfqu\u00e9 hago?<\/summary>\n<p>El usuario es responsable de contar con los permisos complementarios a tu licencia necesarios para su actividad, si es el caso. Debes facilitar informaci\u00f3n veraz y completa sobre tu licencia (y, si es posible, copia de la documentaci\u00f3n correspondiente) al usuario para que pueda valorar su proyecto. Para evitar incidencias, recomendamos que tengas una conversaci\u00f3n fluida con el usuario para asegurarte de que har\u00e1 los tr\u00e1mites necesarios, si fuese necesario. En general, los usuarios ya buscan locales apropiados para su actividad, pero en caso de dudas o de necesitar ayuda t\u00e9cnica, puedes contactar con nuestros colaboradores especialistas, a trav\u00e9s del formulario de esta misma p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/details>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTienes dudas? Preguntas frecuentes Reservas Todas las respuestas que necesitas sobre Go\u2014PopUp. Propietarios Todas las respuestas que necesitas sobre Go\u2014PopUp. 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