Politique de confidentialité

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles et en application du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD ») et de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (« LOPDGDD »), POP CORNER NETWORK, SL (ci-après dénommée « Go-PopUp ») vous informe par la présente des éléments relatifs au traitement de vos données.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Identité : POP CORNER NETWORK, SL

NIF : B-65735136.

Adresse postale : c/: Pamplona, ​​​​88-90, Principal 1ª, Barcelone (08018).

Courriel : hello@gopopup.com

Quand collectons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons collecter vos données personnelles aux moments suivants :

Via le formulaire de contact : Sur notre site web, vous trouverez un formulaire vous permettant de nous contacter pour demander des informations sur nos services ou poser des questions. Lorsque vous remplissez le formulaire, nous vous demandons de vous identifier et de fournir vos coordonnées.

Via le formulaire de connexion activé : notre site web dispose d’un formulaire permettant à nos clients de se connecter pour bénéficier des services souscrits.

Par le biais des cookies : Notre site Web installe des cookies qui collectent des informations sur votre navigation ; nous vous recommandons de consulter notre politique en matière de cookies pour obtenir des informations complètes à ce sujet.

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :

Vos informations pourront être traitées afin de vous assister, de gérer et de répondre à toutes vos demandes, commentaires et/ou questions.

Si vous êtes client, vos données seront traitées afin de vous fournir nos services conformément aux conditions générales et/ou particulières du service souscrit, y compris la création et la gestion de votre compte utilisateur. Pour plus d’informations concernant le traitement de vos données personnelles lors de l’utilisation de nos services, veuillez consulter la ou les clauses relatives à la protection des données figurant dans les conditions générales et/ou particulières des services souscrits.

Si vous avez donné votre consentement, nous vous tiendrons informés en vous envoyant notre newsletter, qui portera principalement sur nos services, activités, projets et autres informations pertinentes.

Vos informations seront traitées afin de respecter nos obligations légales, les éventuelles injonctions judiciaires et autres décisions des autorités compétentes. Cela inclut la communication de vos données personnelles aux forces de l’ordre lorsque nous avons des soupçons ou des preuves d’une conduite susceptible de constituer une infraction pénale.

Vos informations seront traitées pour réaliser des analyses statistiques et des rapports afin de comprendre le fonctionnement et les besoins de nos services, dans le but d’améliorer leur développement et de proposer de nouvelles solutions.

Quel est le fondement juridique du traitement de vos données personnelles ?

Les traitements effectués reposent sur les fondements juridiques suivants :

Lorsque vos données sont traitées pour assister, gérer et répondre à d’éventuelles demandes, commentaires et/ou questions, le traitement est fondé sur votre consentement lorsque vous nous soumettez votre demande et/ou requête (article 6.1.a) du RGPD).

Lorsque vos données sont traitées pour vous offrir nos services, le traitement est effectué sur la base de l’exécution des Conditions Générales et/ou des Conditions Particulières qui régissent notre relation et que vous avez acceptées (article 6.1.b) RGPD).

Lorsque vos données sont traitées pour vous envoyer notre newsletter, ce traitement repose sur votre consentement, que vous donnez en cochant la case correspondante et/ou en utilisant le formulaire prévu à cet effet (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment grâce au lien de désabonnement présent dans chaque communication.

Lorsque des informations sont traitées pour se conformer à nos obligations légales, aux éventuelles décisions de justice et autres décisions déterminées par les autorités, y compris une éventuelle communication, le traitement est effectué sur la base du respect de nos obligations légales (article 6.1.c) du RGPD).

Lorsque des informations sont traitées pour effectuer des analyses statistiques et des rapports afin de comprendre le fonctionnement et les besoins de nos services, dans le but d’améliorer le développement et d’offrir de nouvelles solutions, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime (article 6.1.f) du RGPD), qui consiste à gérer et à améliorer nos services et produits afin d’offrir un service de qualité et de nous développer en tant qu’entreprise.

Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles seront traitées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente politique de confidentialité, ainsi que pour conserver vos informations personnelles conformément aux dispositions des lois et réglementations applicables, notamment en ce qui concerne les délais de prescription légaux, et pour la formulation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Les critères que nous suivons à cet égard sont déterminés par la finalité des données collectées et la réalisation de cette finalité (par exemple, dans le cas du consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment) et par les durées de conservation obligatoires conformément aux exigences contractuelles et réglementaires.

Veuillez noter que, dans certains cas, nous pouvons conserver vos données pendant la période nécessaire à la formulation, à l’exercice ou à la défense de droits, d’exigences, de responsabilités et d’obligations légales et/ou contractuelles, en veillant toujours à ce qu’elles soient dûment bloquées.

À qui vos données peuvent-elles être divulguées ?

Selon les finalités pour lesquelles les renseignements personnels sont recueillis, les tiers suivants peuvent avoir accès à vos données personnelles :

Les administrations publiques, les organismes et/ou autorités compétents et les forces et organismes de sécurité concernés, dans les cas où il existe une exigence, une obligation légale ou lorsque nous estimons qu’il existe des indices et/ou des soupçons suffisants laissant penser à un acte illégal ou à une infraction pénale.

Nous faisons appel à des collaborateurs et des prestataires de services tiers qui traitent des données en tant que sous-traitants. Nous avons conclu avec chacun d’eux un accord de traitement des données conforme à la réglementation sur la protection des données personnelles.

Les employés et/ou collaborateurs autorisés par Go-PopUp, toujours soumis à la réglementation applicable en matière de protection des données ;

Nous vous informons que Go-PopUp ne transfère pas vos données personnelles vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Toutefois, si un tel transfert devait avoir lieu, nous garantirions une protection adéquate de vos données personnelles en utilisant les garanties prévues par la loi, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez des données personnelles ?

Si nous traitons vos données, sachez que vous avez les droits suivants :

Droit d’accès aux données personnelles : vous pouvez demander si nous traitons vos données et, le cas échéant, y accéder.

Droit de demander la rectification des données si elles sont inexactes, ou de compléter les données incomplètes.

Droit de demander la suppression de vos données.

Droit de demander la limitation du traitement de vos données : dans ce cas, nous ne conserverons vos informations que pour l’exercice ou la défense de droits en justice.

Droit d’opposition au traitement : nous cesserons de traiter les données personnelles, sauf si ce traitement est nécessaire pour des raisons légitimes ou pour l’exercice ou la défense de droits en justice.

Droit à la portabilité des données : Si vous souhaitez que vos données soient traitées par un autre responsable du traitement, nous faciliterons le transfert de vos données vers ce nouveau responsable, sous réserve de faisabilité technique.

Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur le traitement automatisé de vos données personnelles.

Si vous nous avez donné votre consentement pour une finalité spécifique, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, vous devez nous contacter par courriel à l’adresse hello@gopopup.com ou par courrier à l’adresse postale indiquée à la section 1 de la présente politique. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité compétente, en l’occurrence l’Agence espagnole de protection des données (https://www.aepd.es), si vous le jugez opportun.

Comment avons-nous obtenu vos données personnelles ?

Vos données personnelles ont pu être obtenues par les moyens suivants :

Les données personnelles que nous traitons sont celles que vous nous avez directement fournies en remplissant le formulaire de contact mis à votre disposition et/ou en souscrivant directement à nos services et en remplissant le formulaire d’inscription correspondant.

Vos données personnelles ont été obtenues par le biais d’une communication de la part de l’entreprise, de l’organisation ou de l’entité à laquelle vous appartenez ou avec laquelle vous entretenez une relation, et qui a souscrit à nos services. Dans ce cas, veuillez noter que la fourniture de ces services est conditionnée par votre relation avec ladite entreprise, organisation ou entité, et que cette dernière peut vous demander de résilier votre abonnement.

Informations Complémentaires

Politique relative à l’utilisation par les enfants. Nos services sont exclusivement destinés aux adultes. Par conséquent, nous ne recueillons pas sciemment d’informations auprès de mineurs. Toutefois, si vous êtes un parent ou un tuteur légal et pensez que votre enfant ou pupille nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse hello@gopopup.com.

Données spécialement protégées. Go-PopUp ne collecte ni ne traite de données personnelles révélant l’origine ethnique ou raciale, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l’appartenance syndicale, et ne traite pas de données génétiques, de données biométriques visant à identifier de manière unique une personne physique, de données concernant la santé, la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle.

Données personnelles de tiers. Si les données personnelles fournies appartiennent à un tiers, vous garantissez avoir informé ce tiers des dispositions de la présente Politique de confidentialité et avoir obtenu son consentement pour nous communiquer ses données aux fins indiquées dans ladite Politique.

Liens. Le site web Go-PopUp peut contenir des liens vers d’autres sites web que nous estimons susceptibles de vous être utiles et informatifs. Toutefois, veuillez noter que nous n’approuvons ni ne recommandons le contenu ou les services de ces sites, et que nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de tous les sites web que vous visitez. Veuillez noter que la présente Politique de confidentialité s’applique uniquement aux données collectées et/ou traitées par Go-PopUp.

Mises à jour. Nous n’utiliserons vos données personnelles que conformément aux dispositions du présent document, en vigueur au moment de la collecte de vos informations. Si Go-PopUp modifie la manière dont nous traitons vos données, vous en serez informé(e) sans délai.

Contactez-nous. Si vous estimez que nous n’avons pas respecté les dispositions de la présente Politique de confidentialité, veuillez nous en informer par courriel à l’adresse hello@gopopup.com. Pour toute question relative à la protection des données ou à la présente Politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.